BetterHelp é a maior plataforma de terapia online com uma extenso rede de mais de 30. 000 terapeutas licenciados nos Estados Unidos. Foi nossa selecione para a melhor experiência do cliente em nossa análise dos melhores serviços de terapia online de 2023. Nossa análise da BetterHelp cobrirá tudo que você necessita conhecer para decidir se o serviço é adequado para você.
A terapia online BetterHelp é uma ótima opção para pessoas que procuram terapia disponível, de forma especial se não tiverem seguro. Também é útil para pessoas com problemas de mobilidade ou agendas lotadas e para aquelas que moram em áreas onde não existe terapeutas suficientes para atender à demanda local. Mas vale a pena a BetterHelp em comparação com outras empresas de terapia online? Nós orientaremos você sobre isso.
Decidimos testar o BetterHelp. Nossa time de avaliações de terapia on-line avaliou a plataforma inscrevendo-se, tentando achar um terapeuta que atendesse às suas preferências, investigando suas práticas de cobrança, comparando-a com outros serviços de teleterapia e lendo as avaliações dos clientes para visualizar o que as pessoas gostaram e o que não gostaram. . Atribuímos à BetterHelp quatro de 5 estrelas com estrutura em fatores como custo, funcionalidades, experiência do usuário e atendimento ao cliente em comparação com outras plataformas de terapia online.
Com a terapia online BetterHelp, as mensagens não são uma maneira de comunicação em tempo real como o vídeo. Em vez disso, funciona como e-mail. Está acessível 24 horas por dia, porém isso não quer dizer que o seu conselheiro BetterHelp vai responder imediatamente. Na realidade, de acordo com a busca de terapia on-line da nossa time de análises, somente 50% dos usuários do BetterHelp receberam uma resposta em um dia. Do resto, 17% receberam respostas em alguns dias, 25% receberam respostas em uma semana e 8% revelaram que normalmente levava mais de uma semana para o terapeuta responder. Seu terapeuta trabalhará com você para estabelecer quando e com que constância eles responderão às mensagens.
Você vai receber um e-mail quando seu conselheiro lhe enviar uma mensagem. As mensagens podem ser um função conveniente acesse sessões de vídeo ao vivo, telefone ou bate-papo quando você tem uma questiona rápida ou necessita conversar com seu terapeuta. Ele também cria uma entrevista contínua que você pode consultar a quaisquer instante.
BetterHelp também autoriza que você “destrua” mensagens enviadas ao seu terapeuta. Depois de destruído, ele não ficará mais visível na sua conta.
Sessões de chat ao vivo
As sessões de chat ao vivo na plataforma de terapia online BetterHelp são muito parecidas com mensagens de texto. Você vai estar em uma sala de terapia online com seu conselheiro BetterHelp e ambos vão poder digitar dúvidas e respostas. O chat ao vivo pode ser uma boa opção para usuários que preferem texto em vez de vídeo ao vivo ou sessões por telefone.
Além disso, você sempre pode voltar e ler a entrevista, pois a sessão de chat permanecerá na sala de terapia até você cancelar sua assinatura.
Sessões telefônicas ao vivo
Você pode agendar uma sessão por telefone ao vivo com seu conselheiro da mesma maneira que programa um bate-papo ou vídeo no app BetterHelp. Algumas pessoas preferem a conveniência deste técnica de comunicação.
*O custo pode ser maior com estrutura em suas preferências, localização e disponibilidade de terapia.